Need tingimused kehtivad, kui ostate kaupa Rýytase e-poodidest ryytas.lt, ryytas.lv, ryytas.lv/en ja ryytas.lt/ee. Lugege need enne tellimuse esitamist läbi. Tellimuse esitamisega nõustute nendega.
1. Müüja
- Müüja: Jonas Jakštas, füüsilisest isikust ettevõtja (Leedu individuaalne tegevus), individuaaltegevuse tunnistus nr 479100
- Aadress: Žemaičių Kalvarijos g. 7, Barstyčiai, LT-98227, Leedu
- Toidukäitlemisettevõtte nr 130022630
- Käibemaksukohustuslane: ei
- Telefon: +370 661 06399
Võtke ühendust e-postiga hello@ryytas.lt.
Rýytas on kaubamärk. Müüja on füüsiline isik, kes tegutseb individuaaltegevusena (Leedus eraldi õiguslik vorm), mitte äriühing.
2. Kellele müüme
Müüme tarbijatele Leedus, Lätis ja Eestis. Toimetame kauba ainult nendesse kolme riiki.
3. Kuidas leping sõlmitakse
- Lisate kaubad ostukorvi ja märgite kassalehel oma ees- ja perekonnanime, e-posti aadressi, telefoninumbri ning pakiautomaadi.
- Enne maksmist näete lõppsummat, kohaletoimetamise viisi ning püsitellimuse puhul seda, kui suur summa ja mitme päeva tagant maksest võetakse.
- Leping sõlmitakse, kui esitate tellimuse ja selle eest maksate.
- Saadame tellimuse kinnituse koos kogu teabega e-postiga. Hoidke see kiri alles: see on Teie lepingu koopia.
Leping sõlmitakse leedu keeles või selles keeles, mida poes kasutate (läti, inglise, eesti). Salvestame tellimuse ja saadame soovi korral selle koopia. Kui nende tingimuste keeleversioonid erinevad, kehtib see versioon, milles lepingu sõlmisite.
Kui selgub, et me ei saa kaupa kohale toimetada, kirjutame Teile sellest. Võime pakkuda sarnast kaupa. Kui te seda ei soovi, maksame kogu tasutud summa viivitamata tagasi.
4. Hinnad
- Hinnad on märgitud eurodes.
- Hind, mida näete kauba juures ja ostukorvis, on lõplik. Müüja ei ole käibemaksukohustuslane, seetõttu käibemaksu hinnale ei lisata.
- Kohaletoimetamine on tasuta.
- Soodustuskoodi kohaldatakse ainult tellimusele, milles seda kasutasite. Püsitellimuse puhul kohaldatakse seda ainult esimesele tellimusele.
5. Makse
Tellimuse eest maksate selle esitamisel. Võimalikud viisid:
- Maksekaart „Stripe“ kaudu. Püsitellimuse eest saab maksta ainult kaardiga.
- Pangalink „Montonio“ kaudu: maksate oma panga internetipangas.
Kaardiandmed sisestate „Stripe“ vormis ja pangaandmed oma panga lehel. Meie neid andmeid ei saa.
6. Püsitellimus
Tootelehel on valik „Telli püsivalt ja säästa“ eelnevalt märgitud, ühekordse ostu jaoks valite ühe klõpsuga „Ühekordne ost“. Püsitellimuse vormistate nupuga „Telli püsivalt“. Nupu all on märgitud summa ja intervall (30, 45, 60, 75 või 90 päeva). Esimese korra eest maksate tellimuse vormistamisel, edaspidi võetakse summa automaatselt maksest iga valitud intervalli järel. Püsitellimuse saate peatada või tühistada igal ajal, kirjutades aadressile hello@ryytas.lt enne maksepäeva.
Kõik tingimused: Püsitellimuse tingimused.
7. Kohaletoimetamine
Toimetame kauba tasuta „Omniva“ ja „LP Express“ pakiautomaatidesse Leedus, Lätis ja Eestis. Tellimuse valmistame ette 1–2 tööpäeva jooksul, pärast väljasaatmist toimetab vedaja selle kohale 1–5 tööpäeva jooksul. Kauba pakendab ja saadab välja Leedus asuv ladu „WePack“.
Kui ei ole kaupa kätte saanud 30 päeva jooksul alates tellimusest, kirjutage meile. Lepime kokku lisatähtaja, ja kui te seda ei soovi, maksame raha tagasi.
Kõik tingimused: Kohaletoimetamine.
8. Õigus lepingust 14 päeva jooksul taganeda
Võite ostust taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamise päevast arvates, põhjust esitamata.
- Kohv, tee ja kummikommid on toidukaup. Seaduse kohaselt ei laiene taganemisõigus suletud pakendis kaubale, mis ei ole pärast avamist tervise kaitse või hügieeni põhjustel tagastatav. Avatud pakendi võtame siiski tagasi vabatahtliku maitsegarantii alusel: vt Tagastustingimused punkte 2 ja 3.
- Kuidas teatada: kirjutage aadressile hello@ryytas.lt või täitke taganemisteate näidisvorm. Piisab igasugusest selgest teatest.
- Tagastage kaup hiljemalt 14 päeva jooksul teate esitamisest arvates. Tagastamise postikulu katate Teie, kui tagastate kauba omal algatusel.
- Maksame tagasi kogu kauba eest tasutud summa, kontole, millelt maksite, hiljemalt 5 päeva jooksul alates päevast, mil kaup meile tagasi jõuab. Võime oodata, kuni kaup meile jõuab või kuni esitate tõendi, et olete kauba tagasi saatnud.
- Vastutate kauba väärtuse languse eest, kui kasutasite kaupa rohkem, kui on vaja selle läbivaatamiseks.
14 päeva jooksul kauba kättesaamisest arvates kehtib meie vabatahtlik maitsegarantii: avage, maitske ja kui ei meeldinud, tagastage – maksame tagasi 100% tagastatud pakendite kauba hinnast. See ei piira Teie seadusest tulenevaid õigusi. Ausa kasutamise tingimused ja kõik tagastamise tingimused: Tagastustingimused.
9. Seadusjärgne garantii
Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis esines kohaletoimetamise ajal ja ilmnes 2 aasta jooksul kohaletoimetamisest arvates. Kui kaup on vigane või saatsime vale kauba, vahetame selle või maksame raha tagasi ning saatmiskulu katame meie. Kirjutage aadressile hello@ryytas.lt ja lisage foto.
Vähemalt kaheaastane seadusest tulenev vastutus Euroopa Liidus müüdavate kaupade puhul.
Tarbijad võivad nõuda oma õigusi müüja seadusest tuleneva vastutuse alusel, näiteks kui kaup: ei vasta kirjeldusele; ei toimi ettenähtud viisil.
Müüjad vastutavad kauba üleandmise ajal esinenud mittevastavuse eest, mis ilmneb seadusest tuleneva vastutuse kehtivusaja jooksul. Sellises olukorras peavad müüjad pakkuma järgmist: kauba tasuta parandamine või tasuta asendamine; mõnel juhul hinna vähendamine või täieulatuslik hüvitamine.
Mõnes riigis on seadusest tuleneva vastutuse kehtivusaeg pikem. Kasutatud kaupadel võib see aeg olla lühem, kuid mitte alla ühe aasta. Et saada lisateavet oma õiguste kohta konkreetses riigis, skannige ruutkood või küsige müüjalt.
Kuidas toimida, kui saate nõuetele mittevastava kauba?
- Võtke võimalikult kiiresti müüjaga ühendust ja teatage probleemist.
- Esitage ostutõend, näiteks kassatšekk, arve või pangaväljavõte.
Müüjad ja tootjad võivad pakkuda ka müügigarantiid, mis kehtib sõltumatult seadusest tulenevast vastutusest. Näiteks selline märgis „GARAN“ näitab, et tootja pakub ilma igasuguse lisatasuta vastupidavusega seotud müügigarantiid, mis katab kogu kauba.
10. Kaebused ja vaidlused
- Kirjutage kõigepealt meile: hello@ryytas.lt. Märkige tellimuse number ja see, mida soovite.
- Vastame kaebusele tasuta hiljemalt 14 päeva jooksul.
- Kui vastus Teid ei rahulda, võite pöörduda Leedu Riikliku Tarbijaõiguste Kaitse Ameti (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, VVTAT, vvtat.lrv.lt) poole. See lahendab vaidlusi tasuta.
- Läti elanikud võivad pöörduda ka Läti Tarbijaõiguste Kaitse Keskuse (Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, ptac.gov.lv) poole, Eesti elanikud Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA, ttja.ee) poole. Samuti võite pöörduda oma riigi Euroopa Tarbijakeskuse poole.
Võite pöörduda ka kohtusse.
11. Kohaldatav õigus
Lepingule kohaldatakse Leedu Vabariigi õigust. Kui elate Lätis või Eestis, jääb Teile ka kogu kaitse, mida annavad Teie riigi kohustuslikud tarbijaõiguse normid.
12. Isikuandmed
Kuidas Teie andmeid töötleme, on kirjeldatud Privaatsuspoliitikas ja Küpsiste poliitikas.
13. Tingimuste muutmine
Võime tingimusi uuendada. Teie tellimusele kohaldatakse redaktsiooni, mis kehtis tellimuse esitamise ajal. Uuendamise kuupäev on märgitud selle lehe ülaosas.