1. Õigus ostust 14 päeva jooksul taganeda
Kvaliteetse kauba võite tagastada 14 päeva jooksul kauba kättesaamise päevast arvates, põhjust esitamata. Kohv, tee ja kummikommid on toidukaup, seetõttu ei kehti see õigus seaduse kohaselt suletud pakendis kauba suhtes, mis ei ole pärast avamist tervise kaitse või hügieeni põhjustel tagastatav. Avatud pakendi võtame siiski tagasi – mitte seaduse alusel, vaid 2. punktis kirjeldatud vabatahtliku maitsegarantii alusel.
Otsusest ostust taganeda võite teatada kirjaga aadressile hello@ryytas.lt või täites taganemisteate näidisvormi.
2. Maitsegarantii: avatud pakendi võtame tagasi
See on vabatahtlik garantii, mille anname omal soovil. See on täiendav ega piira kuidagi 1. punktis kirjeldatud seadusest tulenevat õigust.
2.1. Avatud pakendi võtame tagasi 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest arvates: avage, maitske ja kui ei meeldinud, tagastage.
2.2. Maksame tagasi 100% tagastatud pakendite kauba hinnast.
2.3. Tagastatud avatud toote hävitame – me ei pakenda seda ümber ega müü seda enam.
2.4. Garantii on mõeldud isiklikuks tarbimiseks ja kehtib 3. punkti tingimustel.
3. Ausa kasutamise tingimused
Need tingimused kaitsevad garantiid kuritarvitamise eest, et see jääks kõigile.
3.1. Üks maitsegarantii hüvitis ühe ostja kohta. Ostja tuvastame isiku, kohaletoimetamise aadressi, telefoninumbri ja e-posti aadressi järgi koos. Korduvat taotlust hindame igat eraldi.
3.2. Garantii saamiseks kirjutage aadressile hello@ryytas.lt, märkides tellimuse numbri, 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest arvates. Saatke pakend tagasi koos allesjäänud sisuga, originaalpakendis. Tühjalt või tooteta tagastatud pakendile garantii ei laiene.
3.3. Raha maksame tagasi alles pärast saadetise kättesaamist ja kontrollimist, ainult samale maksevahendile ja ainult tagastatud pakendite kauba hinna ulatuses. Kingitusi ja allahindlusi rahas tagasi ei maksta.
3.4. Garantii kehtib isiklikuks tarbimiseks. See ei kata edasimüüki, ettevõtte nimel tehtud oste ega hulgitellimusi, mis on tehtud garantii saamiseks.
3.5. Võime garantiist keelduda või seda piirata, samuti tellimuse ja raha tagastuse tühistada, kui näeme kuritarvitamise mustrit: sama isiku või aadressi mitu tellimust ja tagastust, valed nimed, korduvalt tagastatud tühjad pakendid, maksevaidlus pärast raha tagastamist.
3.6. Veol kahjustatud või ekslikult saadetud kaup hüvitatakse alati – see punkt neile ei laiene. Teie seadusest tulenev taganemisõigus ja muud tarbijaõigused ei muutu.
4. Tagastamise tingimused
4.1. Kaup tagastatakse originaalpakendis (ei kehti vigase kauba kohta).
4.2. Kaup on kahjustamata, müügikõlbulikku väljanägemist mitte kaotanud ja sama komplektsusega.
4.3. Tagastamisest andke teada aadressil hello@ryytas.lt, märkides tellimuse numbri. Vastame, kuhu ja kuidas kaup saata.
5. Kes katab tagastuse postikulu
Kui tagastate kauba omal algatusel (muutsite meelt, ei sobi, pole enam vaja), katate tagastuse postikulu Teie. Kui kaup on vigane või saatsime vale kauba, katame tagastuse kulu meie.
6. Kui palju tagasi maksame
6.1. 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest arvates maksame tagasi kogu kauba eest tasutud summa.
6.2. Raha maksame tagasi kontole, millelt maksite, hiljemalt 5 päeva jooksul alates päevast, mil kaup meile tagasi jõuab.
7. Püsitellimus
Püsitellimuse vormistate ise: tootelehel valite „Telli püsivalt ja säästa“ ja vajutate nuppu „Telli püsivalt“. Enne makset on nupu all kirjas, milline summa ja mitme päeva tagant maksest võetakse. Püsitellimus maksab vähem kui ühekordne ost just seetõttu, et maksed korduvad automaatselt, kuni püsitellimuse tühistate.
7.1. Püsitellimuse saate peatada või tühistada igal ajal, kirjutades aadressile hello@ryytas.lt. Et järgmist makset ei võetaks, kirjutage enne maksepäeva.
7.2. Kui tühistate pärast makse võtmist, kuid kaup ei ole veel välja saadetud, tühistame tellimuse ja maksame tagasi kogu summa. Kui kaup on juba välja saadetud, tagastatakse see punktide 1 kuni 6 kohaselt.
Püsitellimuse kõik tingimused: Püsitellimuse tingimused.
8. Vigane kaup
Vigane kaup vahetatakse või tagastatakse Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku sätete kohaselt. Saatmiskulu katame sel juhul meie.
9. Muu
Müüjal on õigus keelduda kaupa vastu võtmast, kui neid tingimusi ei järgita.
Müüja: Jonas Jakštas, füüsilisest isikust ettevõtja (Leedu individuaalne tegevus), individuaaltegevuse tunnistus nr 479100, Žemaičių Kalvarijos g. 7, Barstyčiai, LT-98227, hello@ryytas.lt. Lisaks: Ostutingimused.