Kur pristatome
Prekes pristatome į paštomatus Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje. Paštomatą pasirenkate atsiskaitymo puslapyje.
| Šalis | Vežėjai | Kaina |
|---|---|---|
| Lietuva | „Omniva“, „LP Express“ paštomatai | nemokamai |
| Latvija | „Omniva“, „LP Express“ paštomatai | nemokamai |
| Estija | „Omniva“, „LP Express“ paštomatai | nemokamai |
Į kitas šalis kol kas nepristatome. Pristatymo kurjeriu į namus šiuo metu nesiūlome.
Per kiek laiko
- Paruošimas: užsakymą supakuojame ir perduodame vežėjui per 1–2 darbo dienas.
- Pristatymas: išsiuntus, vežėjas siuntą pristato per 1–5 darbo dienas.
Jei prekių negavote per 30 dienų nuo užsakymo, parašykite hello@ryytas.lt. Susitarsime dėl papildomo termino, o jei to nenorite, grąžinsime pinigus.
Iš kur siunčiame
Prekes laikome, pakuojame ir išsiunčiame per sandėlį „WePack“ Lietuvoje. Siuntų lipdukus sukuria pats sandėlis.
Kaip sužinosite, kad siunta atvyko
Kai siunta pasiekia paštomatą, vežėjas Jums atsiunčia pranešimą su atsiėmimo kodu. Todėl atsiskaitymo puslapyje nurodykite teisingą telefono numerį ir el. paštą.
Siuntos atsiėmimas
- Siuntą atsiimkite laiku. „Omniva“ paštomate siunta laikoma 4 dienas. „LP Express“ paštomate Lietuvoje siunta laikoma 72 valandas. Latvijoje ir Estijoje siunta laikoma pagal vežėjo taisykles.
- Jei siuntos neatsiimate, vežėjas ją grąžina mums. Tada su Jumis susisieksime el. paštu ir galėsite pasirinkti:
- pinigų grąžinimą: grąžiname už prekę sumokėtą sumą;
- pakartotinį siuntimą: išsiunčiame dar kartą, kai apmokate naujo siuntimo kainą.
- Prekės tampa Jūsų atsakomybe tada, kai siuntą atsiimate iš paštomato. Iki tol už ją atsakome mes.
Jei siunta pažeista
Atsiimdami apžiūrėkite pakuotę. Jei ji pažeista arba trūksta prekių, nufotografuokite ir kuo greičiau parašykite hello@ryytas.lt su užsakymo numeriu. Trūkstamą prekę atsiųsime arba grąžinsime pinigus.
Prenumeratos siuntos
Kiekviena prenumeratos siunta išsiunčiama po to, kai nuskaitomas mokėjimas, tais pačiais terminais ir į tą patį paštomatą, nebent paprašote jį pakeisti. Paštomatą pakeisti galite parašę hello@ryytas.lt prieš nuskaitymo dieną. Daugiau: Prenumeratos sąlygos.